小小“零钱包”，温暖心连心

——邮储银行西充县支行为客户提供零钱兑换

“还是现金用着方便,我们这年纪手机支付太难了!这个服务好,想到我们的心坎里去了。”客户张婆婆拿着刚兑换的零钱包由衷的赞叹道。

近日,仁和镇支行接待了一位办理定期存款的老年客户,业务办理的过程中,工作人员洞察到老人的日常现金需求,热情的推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人了解后,立刻被其便利性吸引,当即兑换了零钱包。

“零钱包”是指将日常交易中频繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后为客户提供的零钱兑换业务,用于满足公众兑换零钱的需求。

邮储银行一直秉持着“以客户为中心”的服务理念,为了更加深入、广泛的推广“零钱包”服务,仁和镇支行多措并举,积极推进。一方面,在营业网点为客户主动介绍,同时普及相关金融知识;另一方面,组织员工深入周边商户、社区,提供上门兑换服务,让“零钱包”服务正在走进百姓生活,做到金融服务于民同行。

小小“零钱包”,不仅让现金支付更加便捷高效,更在一次次贴心的服务中传递了邮储银行的温暖。在未来,邮储银行西充县支行将继续秉承这一理念,提供更加贴心、专业的服务。

(赵娜)